Bienvenue dans ma FAQ.... Je suis ravie de vous accueillir ici.
Vous trouverez ci‑dessous des réponses claires et complètes aux questions que l’on me pose le plus souvent.
Comment acheter
Les professionnels peuvent commander via :
un compte B2B sécurisé
un devis professionnel
une commande par email
un partenariat boutique avec conditions préférentielles
Chaque commande inclut :
choix du modèle (Élégance / Harmonie)
choix de la teinte
choix du diamètre
Les particuliers peuvent acheter les prothèses Aréolia :
directement en boutique agréée, auprès d’un professionnel formé
avec accompagnement personnalisé pour le choix de la teinte et du diamètre
avec possibilité de démonstration en boutique
👉 Les particuliers n’achètent pas en direct sur le site Aréolia : la vente se fait uniquement via les partenaires agréés pour garantir un conseil adapté et respectueux.
Que contient le kit professionnel ?
Le Kit de vente Aréolia contient uniquement les éléments destinés à l’achat final par la cliente :
🌸Contenu du kit de vente :
Les prothèses Aréolia Modèle au choix : Élégance ou Harmonie Teinte et diamètre définis lors du conseil en boutique.
La boîte de rangement Boîte rigide, propre, discrète, permettant de protéger la prothèse au quotidien.
La notice d’utilisation et d’entretien Explications simples : pose, nettoyage, durée de vie, précautions.
Le Kit Pro Aréolia est conçu pour permettre aux professionnels de présenter, tester et conseiller les clientes.
🌸Contenu du kit professionnel :
Prothèses démo : 2 modèles, 5 Teintes et 3 Diamètres
1 présentoir neutre Plexiglas A5
1 guide d’entretien professionnel Conseils pour démonstration, stockage, hygiène
👉 Ce kit n’est pas vendu aux clientes. Il sert uniquement à la démonstration et au conseil.
Boutiques agréées / Devenir point de vente Aréolia
Les boutiques agréées sont des points de vente officiels proposant les prothèses Aréolia à leurs clientes. Elles disposent d’un accompagnement professionnel et d’un matériel adapté pour présenter les modèles en toute discrétion.
🌟Avantages boutique agréée :
Accès aux tarifs professionnels
Réception du présentoir Aréolia
Accès au Kit Pro (tests couleur, documentation)
Commandes unitaires ou en volume (sans minimum)
Expédition rapide (Chronopost) ou retrait gratuit à Pornichet
Support professionnel par email et WhatsApp Pro
Accompagnement teinte pour les clientes
Pour devenir boutique agréée, il suffit de :
Fournir votre statut professionnel (prothésiste capillaire, institut spécialisé, centre post‑opératoire, etc.)
Créer votre compte professionnel en le demandant par email / WhatsApp.
Valider votre première commande (virement ou CB via lien sécurisé).
Une fois validée, la boutique reçoit :
le présentoir,
les prothèses démo,
la documentation professionnelle,
l’accès aux commandes récurrentes.
Aucune limite d’achat
Paiement virement ou CB sécurisée
Fabrication artisanale (variations naturelles)
Expédition sous 10 jours maximum
Livraison France & Europe
Pas de retours (produit intime)
Échanges en cas de défaut ou erreur de fabrication
Les boutiques agréées bénéficient d’un support dédié :
Email professionnel
WhatsApp Pro (numéro utilisé pour mes activités professionnelles) Réponses généralement apportées dans la journée.
Le présentoir professionnel
Le présentoir Aréolia est conçu pour permettre aux professionnels de présenter les prothèses de manière discrète, rassurante et professionnelle.
🌸Caractéristiques du présentoir :
Support plexiglas A5, format compact et élégant
Petit logo Aréolia (version discrète)
Mention : “Prothèse en silicone médical – Dispositif CE”
Flyer explicatif neutre, sans visuel intime
🌸Contenu du présentoir :
2 modèles de prothèses : Elégance et Harmonie
5 Teintes : très claire / claire/ médium / foncée / très foncée
3 Diamètres : petit, moyen et grand
🌸Utilisation en boutique :
Présentation de la teinte
Test couleur sur peau (pose simple sur la peau ou micro‑pellicule de vaseline )
Conseils personnalisés pour le choix du modèle et du diamètre
👉 Le présentoir est disponible pour les boutiques agréées et les professionnels partenaires.
🔹 Test couleur (sans colle)
Pour vérifier la teinte sur la peau de la cliente :
peau propre
pose directe de la prothèse
ou micro‑pellicule de vaseline
observation du rendu naturel
🔹 Test de tenue (avec colle médicale)
Pour démontrer la tenue réelle :
utilisation de colle médicale
nettoyage remover après démonstration
👉 La vaseline n’est jamais utilisée comme colle.
👉 Elle sert uniquement à un test couleur…pour que la prothèse se fond sur la peau
Conditions de ventes
Les professionnels agréés Aréolia bénéficient de conditions simples, transparentes et adaptées à leur activité.
🌿Achat professionnel
Aucune limite d’achat : commandes unitaires ou en volume.
Accès aux tarifs professionnels après validation du statut.
Possibilité de commander :
via compte B2B,
par email,
ou par devis professionnel.
🌿Fabrication artisanale
Les prothèses Aréolia sont fabriquées à la main, une par une. Elles peuvent donc présenter de légères variations naturelles :
nuance de teinte,
micro‑détails de texture,
relief légèrement différent.
👉 Ces variations sont normales et font partie de la fabrication artisanale premium.
🌿Délais professionnels
Expédition sous 10 jours maximum (souvent plus rapide selon le volume de commandes).
Fabrication prioritaire pour les boutiques agréées.
🌿Livraison
Chronopost (France & Europe) Livraison rapide et suivie.
Retrait gratuit à Pornichet Sur rendez-vous au Studio Dermographia 2 avenue du Gulf Stream 44380 Pornichet
🌿 Zone d’expédition
France métropolitaine
Union Européenne
Pour des raisons d’hygiène et de nature intime du produit :
Les prothèses ne peuvent pas être retournées une fois livrées ou testées en boutique.
👉 C’est une règle standard pour les dispositifs intimes en silicone médical.
Modalités de Paiement
Les professionnels agréés Aréolia disposent de deux modes de paiement simples et sécurisés :
🔹 Paiement par virement bancaire
Le règlement peut être effectué par virement à partir du devis ou de la facture professionnelle. La fabrication est lancée après réception du paiement, avec suivi de fabrication et d’expédition.
🔹 Paiement par carte bancaire (CB)
Un lien de paiement sécurisé peut être envoyé via Stripe. Le professionnel règle par carte bancaire, puis la commande est validée et mise en fabrication directement.
🔹 Validation des commandes
Les commandes professionnelles sont confirmées uniquement après paiement (virement ou CB). Cela permet d’assurer un traitement fiable, sans retard.
Support & assistance professionnels
Les professionnels agréés Aréolia bénéficient d’un accompagnement dédié pour leurs commandes, leurs clientes et leurs besoins techniques.
🔹 Assistance par email
Un support professionnel est disponible par email pour :
questions techniques
choix des teintes
commandes B2B
suivi d’expédition
documentation ANSM
📧 Contactez-moi : contact.areolia@gmail.com
🔹 Assistance WhatsApp
Un contact WhatsApp est disponible pour les professionnels qui souhaitent une réponse rapide ou un accompagnement direct.
📱 WhatsApp Pro : Ce numéro est utilisé pour mes activités professionnelles, dont Aréolia 07.44.72.77.53
Disponible pour :
aide au choix de la teinte
questions sur les tests en boutique
conseils pour les clientes
suivi de commande
demandes urgentes
🔹 Disponibilité
Les réponses sont généralement apportées dans la journée, En cas de rendez-vous clientèle, les réponses peuvent être apportées dans les heures suivantes.
🔹Accompagnement professionnel
Les professionnels partenaires peuvent bénéficier :
d’aide pour l’installation du présentoir
de conseils pour les tests couleur
d’informations sur les commandes récurrentes
d’un suivi personnalisé pour les boutiques agréées
Contactez-moi
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N’hésitez pas à me contacter
Sonja - contact.areolia@gmail.com